La línea telefónica 0800-LOJUSTO (0800-565-87-86) es un servicio gratuito ofrecido por la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) para que los usuarios puedan recibir asesoramiento, realizar consultas y verificar el estado de sus quejas.
Para atender estas solicitudes, los operadores de la Sundde solicitan datos como nombre, DNI y número de teléfono para consultas y asesoramiento. En el caso del estado de la denuncia, se requiere el número del trámite realizado para agilizar el proceso y garantizar una mejor atención.
La línea está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 horas, y entre las 13:00 y las 16:00 horas.
La Sundde recomienda que, para presentar una denuncia, el interesado puede visitar el portal web (https://denuncias.sundde.gob.ve/) e ingresar los siguientes datos: nombre, dirección, punto de referencia y RIF, además de adjuntar una carta de motivos firmada y otros documentos que respalden el requerimiento.
Además, el usuario también puede acudir a la coordinación estatal más cercana a su domicilio.
Fuente: SUNDE
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