Una investigación realizada por la Escuela de Comunicación Social de la UCAB Guyana sobre los hábitos de consumo comunicacional de jóvenes de 16 a 27 años de Puerto Ordaz, estado Bolívar, revela que esta generación se ha alejado de los medios tradicionales como la radio y el prensa; y se informan principalmente por redes sociales como Instagram a la que el 80% de los encuestados se conecta durante más de dos horas al día. La tecnología, las cuestiones sociales, los eventos y el entretenimiento impulsan las preferencias por el contenido informativo.
En Puerto Ordaz, capital del estado Bolívar, el 56% de los jóvenes entre 16 y 27 años consumen información o se comunican más a través de las redes sociales y le dedican más de dos horas diarias. La red social preferida por el 38% de los encuestados es Instagram, seguida de TikTok (18,5%), YouTube (16%) y X (12,75%).
Los datos surgen del más reciente estudio realizado por la coordinación de investigaciones de la Escuela de Comunicación Social de la UCAB Guyana, cuyo propósito fue conocer y analizar los hábitos de consumo comunicativo de los jóvenes de estas edades con la intención de comprender las tendencias comunicativas. . de una nueva generación de venezolanos.
Los antecedentes de la investigación ofrecen una caracterización que facilita el análisis. Investigaciones anteriores indicaron que las generaciones más jóvenes tienen tendencia a utilizar teléfonos móviles y cualquier pantalla con Internet e interconectados por redes sociales -especialmente con conocidos y amigos- y que pasan hasta cinco horas al día consumiendo información en estas plataformas. También miran el contraste: pocos revisan la información que les llega. Sin embargo, tienen interés en mantenerse informados sobre lo que sucede en el
alrededor
Las conclusiones de estas investigaciones previas responden a un contexto de globalización cada vez más interconectado al que se han sumado nuevas plataformas sociales (como TikTok) y nuevas formas de comunicación (influencers). Sin embargo, la realidad de la comunicación venezolana no responde del todo a las tendencias globales debido al cierre de medios por parte de Conatel, la censura y la autocensura, además de limitaciones en el
Conectividad a Internet y bloqueo de sitios web.
Para lograr el objetivo general, los investigadores consideraron tres objetivos específicos: 1. Identificar los principales medios y portavoces del consumo de esta población delimitada; 2. Determinar el contenido de comunicación que consume; y 3. Investigar cómo verifican la información que consumes.
Los resultados se obtuvieron luego de aplicar una encuesta, validada por expertos en investigación y comunicación, a una muestra de 400 jóvenes de Puerto Ordaz. Los resultados se agrupan en tres grandes grupos: tendencias de medios y plataformas de consumo, contenidos que se consumen y estrategias de verificación.
Bajo interés en la radio y los medios tradicionales.
Aunque uno de los principales atributos de la radio fue, durante décadas, la inmediatez, el 42,5% de los encuestados no escucha ninguna emisora para informarse o entretenerse. Sin embargo, del 41,5% que escucha la radio, la mayoría opta por La Mega 88,9 (16%), Líder 100,3 (12%) y Festiva 99,9 (11%).
La tendencia de la radio es similar a la de los medios impresos tradicionales. El 40,75% de los encuestados no consulta estos medios en ninguna de sus formas (sitio web o red social). Quienes consultan medios de este tipo revisan principalmente Diario Primicia (23%).
En cuanto a los contenidos, hay más aceptación y búsqueda activa de piezas de entretenimiento (98,5% de los encuestados busca entretenimiento a través de la comunicación), los más populares son los temas sociales (24,75%), cuidado personal (23,75%) y comedia. (18,5%).
El estudio también desmiente el mito de que a los jóvenes no les interesa estar informados: El 85,5% de los encuestados busca información sobre acontecimientos generales, pero las fuentes o temas de interés varían. La mayoría opta por noticias relacionadas con la tecnología (24,5%), seguidas de noticias generales (21,25%) y eventos (19,5%).
A pesar de la baja preferencia por los medios tradicionales, la investigación desmitifica la idea de que “los jóvenes no leen”. Más allá de los géneros que consuman o no, el 46,5% de los encuestados dice leer libros siempre o con frecuencia. Sólo el 6% de los confirmados nunca leyó libros en ningún formato (digital o físico).
Fuentes “confiables” con cierto contraste.
Para efectos de esta investigación, la Facultad de Comunicación Social de la UCAB consideró importante consultar sobre la calidad de la información que consultan los jóvenes desde el punto de vista de la verificación o contraste de la información. La mayoría asegura que su método para el cuidado de la información es consultando “Fuentes confiables” (60,25%); Sin embargo, no se especifican estas fuentes y la proporción contrasta con el 40% que no consulta los medios precisos.
El 16% de los encuestados afirmó recurrir a fuentes o medios conflictivos para asegurar los contenidos que consumen. Mientras que el 7,5% de los encuestados (30 personas de la muestra) no utiliza ningún método de verificación.
Otra forma de curación de la información es la consulta en unidades de verificación periodística; sin embargo, El 48% de los consultados desconoce los medios que combaten la desinformación en el país y fuera del país. Entre quienes consultan estos portales de verificación se encuentran Economía Cocuyo (20,25%), Observatorio Venezolano de Fake News (18,5%) y Venezuela Visíon (8,55%).
Otros portales y propuestas como Cotejo.Info, Cazadores de Fake News, Chequeado, Newtral o el simple buscador de Google obtuvieron un 1% o menos. Entendiendo el contexto de censura y bloqueo de portales web en Venezuela, se consideró relevante consultar si se conocía o utilizaba como método de protección digital la VPN, que permite el acceso a algunos portales bloqueados. Un total de 210 (52,5%) de los encuestados utilizan VPN en su teléfono o computadora; mientras que 142 encuestados, lo que equivale al 35,5%, no lo utilizan. El 12% restante (48 encuestados) no sabe qué es una VPN.
La empatía como principal emoción de conexión
El instrumento incluyó dos preguntas que arrojan luz sobre las emociones que generan conexión entre los jóvenes, seguidas de otra pregunta relacionada con el contenido promocional. Esto proporciona pistas sobre el tipo de contenidos que las marcas y empresas pueden producir para llegar a las nuevas generaciones.
A nivel emocional, la empatía aparece como la principal emoción que genera conexión entre los jóvenes con un 29,75% (119 de los encuestados), seguida de los contenidos que se centran en la motivación con un 28% (112 encuestados). El resto de emociones especificadas en la encuesta obtuvieron una selección inferior al 10% (reconocimiento, nostalgia y aceptación, por ejemplo).
El contenido promocional más consumido es el relacionado con ropa y calzado (32,25%), seguido de establecimientos de alimentación (12,25%) y productos de tecnología (12%).
El 99,25% de los entrevistados dijo que va al cine y si bien la preferencia de género no es absoluta, aunque muestran inclinación por propuestas de comedia, más de la mitad (56%) afirma que asiste al cine al menos una vez al mes.
¿Cómo interpretamos esto?
Es indiscutible que reina la tendencia hacia el contenido visual considerando que la principal plataforma de consumo de información o contenidos es Instagram, seguida de TikTok. Esto implica no sólo considerar estas redes sociales como los principales métodos de difusión, sino que también debe haber un entendimiento. de. y tendencias y lenguajes específicos de cada plataforma.
Se desmitifica la idea de que los jóvenes de Puerto Ordaz no leen, ni digital ni físicamente. Las investigaciones muestran que la mayoría de los encuestados leen regularmente, Pero queda por profundizar en futuros estudios sobre los géneros y temas de interés de esta lectura, así como sus fuentes y plataformas de consumo.
También se desmonta la idea de que los jóvenes no están informados o no buscan estar informados. Más del 80% de los consultados buscan información, pero responden a áreas de interés personal que, en su mayoría, se alejan de la política, optando en cambio por la tecnología, los eventos y el acontecimiento en general.
En cualquier caso, no existe vinculación con medios de comunicación regionales o nacionales, por lo que conviene investigar en este sentido, sobre todo porque sus fuentes de información son “fuentes confiables”, pero el conocimiento de los portales de verificación es limitado, según el Resultados de la investigacion. por lo tanto, se pone en duda la calidad de la información que reciben y consumen.
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