VE/ Yonaski Moreno
La Superintendencia de Transporte de Colombia ha notificado a la aerolínea Viva Aique tendrá tres (3) días para cumplicon sus obligaciones y elaboraun Plan de Atención al Usuario, que le permitirá darespuesta a sus usuarios luego de la suspensión de sus operaciones durante todo el último país. Lunes 27 de febrero.
Así lo dio a conoceel ministro de Transporte, Guillermo Reyes, quien dijo que la aerolínea podría sesancionada si no garantiza a los usuarios el traslado a sus destinos o el reembolso de las sumas que han pagado polos pasajes.
Según Reyes, la Superintendencia de Industria y Comercio puede dictamedidas cautelares para trasladaa los usuarios de Viva Aia los vuelos de otras aerolíneas y garantizael reembolso, dijo. El país.
Ante la situación, el presidente Gustavo Petro ordenó a la aerolínea estatal, Satena, atendea los pasajeros atrapados poel incumplimiento de los itinerarios de la aerolínea de bajo costo.
“Todos ustedes se levantan hoy con una noticia en la televisión, el tema de Viva, una empresa que quiebra, deja a la gente en el aeropuerto con los boletos vendidos, entonces inmediatamente dicen, bueno, inmediatamente debería operaSatena aquí, que hoy es la aerolínea. que dirige la Fuerza Aérea Colombiana”, dijo Petro tras conocela noticia, cita Semana.
De acuerdo con los datos recopilados pola Superintendencia de Transporte y mencionados en una nota de Radio Nacional de ColombiaHasta la fecha de cancelación de operaciones, se reservaron un total de 5.750 pasajes con Viva Air. Este martes 28 de febrero no operaron 80 vuelos.
La Superintendencia de Transporte y la Superintendencia de Industria y Comercio están en 19 aeropuertos de todo el país atendiendo a los pasajeros y brindando orientación, dijo. Radio Nacional de Colombia.
Viva Aien quiebra
La aerolínea colombiana de bajo costo, Viva Air, ha anunciado la suspensión inmediata de sus operaciones debido a dificultades financieras. La medida adoptada el pasado lunes 27 de febrero arrancó a cientos de pasajeros que no fueron informados de la decisión con antelación.
En un comunicado, la aerolínea dijo que tomó la decisión de cerradebido a la “inviabilidad financiera y operativa”. También indicó que había notificado a las autoridades gubernamentales sobre las dificultades para continuar, pero no recibieron respuesta.
“Viva ha presentado numerosas evidencias al gobierno colombiano para demostraque se encuentra en una situación financiera crítica, asegurando que la única forma de seguivolando es si la Aeronáutica Civile le permite separte de un grupo más fuerte y capitalizado de las aerolíneas. .”, destaca el comunicado compartido en su cuenta de Twitter. @VivaAirCol.
usuarios enojados
Los pasajeros comenzaron a manifestarse desde la noche del lunes 27 de febrero en el aeropuerto de Rionegro en el departamento de Antioquia, donde casi 600 personas se vieron afectadas pola suspensión de la aerolínea. El espectadormencionado poRT.
Las protestas se replicaron en los aeropuertos de Bonilla Aragón, en Cali; El Dorado, en Bogotá; Rafael Núñez, de Cartagena y Ernesto Cortissoz, en Barranquilla. Usuarios aseguran que la aerolínea no notificó a tiempo la suspensión y siguió vendiendo boletos a pesade su situación. También denunciaron los retrasos que les ocasionó la medida. Algunos especificaron que no tenían dinero para compraotro boleto, agregó el sitio web ruso.
